施術後、患者さんから「また電話します」と言われたことはありますか？ 次回の予約を入れずに「また電話します」と言われたとき「わかりました。また電話してください。」と答えていてはいつまでたっても予約票は埋まりません。 電話で...

「自費移行したい」「単価アップしたい」とお考えの先生は多いと思いますが「よし、明日から料金を4倍にしよう！」といって、すぐに行動に移せる人は少ないと思います。 いずれも一瞬でできることではありません。でも目的があるのなら...

まったくの保険で接骨院から自費移行中、以前利用してくれていた患者さんが来たらなんと伝えたらいいでしょうか。 やり方によっては数年で方針が変わっている先生もいるかと思います。何年かぶりに来院されて「安いからまた来た」という...

先生の接骨院ではどんな問診票を使っていますか？ 自作の先生もいるでしょうし、ひな形を使っている先生もいると思います。最近はネット上に公開されている無料の問診票もあるのでダウンロードして使っている方も多いと思います。 もし...