10km離れたところから来た患者さんが放った一言「近くに接骨院がなかった」
接骨院も整骨院もどこにでもあります。 でも「ない」ことになってます。やばいっすよ。 10km向こうの地域からきた患者さん 新規の患者さんか来ました。 問診票で患者さんの住所を確認すると「ん?遠い。」 なんと...
接骨院も整骨院もどこにでもあります。 でも「ない」ことになってます。やばいっすよ。 10km向こうの地域からきた患者さん 新規の患者さんか来ました。 問診票で患者さんの住所を確認すると「ん?遠い。」 なんと...
整骨院に行っていると『受診照会』なるお知らせが組合や市などから届くことがあります。 どう扱っていいかわからないと問い合わせをいただくこともあるので患者さん向けに解説しておきます。 受診照会ってなに? 接骨院...
また自粛がどうのこうのと世間が騒がしくなってきました。 いつまでやるんでしょうかね。 前回は牛丼テイクアウトするしかなかった 前回自粛要請があったときは僕ら接骨院は自粛対象外でした。 たしか整体は対象だった...
なかなかできない自費移行。 徐々にもできていると思うので自費移行してよかったことをまとめて改めてこれからの糧にしたいと思います。 ほとんどの接骨院が自費移行できていない 衛生材料の業者さんが来て、 「先生の...
年が20も30も上の接骨院の先輩と話して思ったことがあります。 全然話がわかりませんでした。 接骨院は終わってる 僕の大先輩にあたる先生とお会いする機会があって色々話を聞いたのですが、もう会いたくもないし会...
飲みに行ったら人が入ってる店と入っていない店がよくわかりました。 居酒屋さんで今の時期でもできる集客を学びました。 コロナ禍でも集客できる店 「どこで飲もうか」と友だちと二人でブラブラしていると、第一波第二...
店舗運営で「今日は雨だからひまだなぁ、仕方ないか雨だし」と思ったらやばい証拠です。 うまくいってる人はそんなこと考えてません。 雨の日は集客できないといういいわけ 「今日は雨だから患者さん来ないなぁ」 「寒...
近所でも店を閉めてしまう話をたまに聞くようになりました。 こんな状況でも生き残るためにやれることをやらなければなりません。 生き残る店と辞める店 患者さんと話していると、 「先生、あの店が辞めちゃったらしい...
どれだけターゲットを絞ってもこちらの想定した的以外の人は来るものです。 患者さんと話していたらその理由がわかりました。 ターゲットが設定できているかどうかは患者さんに直接聞く 治療院の売上アップを狙ったり、...
予約したのに来ない、、、。 そういう人たまにいますよね。治療院をやっていればキャンセルする患者さんは必ずいると思います。 出禁にしちゃいましょう。 初の新規予約無断キャンセル 久しぶりに無断キャンセルを喰ら...