治療院は病院と比べると患者さんとの関係が密になりがちです。 でも施術者は患者さんのことを深く考えすぎないないほうが良いです。   患者さんは患者さん、自分は自分。 患者さんとの関係で悩むことってよくあります。 ...

施術方針を説明して患者さんの理解が得られなければ放流しましょう。   久しぶりに料金で悩まれました はじめて来た患者さんには施術方針と料金を施術前に説明しています。 それで患者さんが「自分には合わない」と判断さ...

「良い接骨院を選ぼう」「優良接骨院とは？」みたいな記事がありますが、僕はそんなの無視して経営しています。むちゃくちゃでも来る人は来ます。 むちゃくちゃと言っても自分にしてみたらよくやってると思っていますが、よかったら読ん...

店舗運営で「今日は雨だからひまだなぁ、仕方ないか雨だし」と思ったらやばい証拠です。 うまくいってる人はそんなこと考えてません。   雨の日は集客できないといういいわけ 「今日は雨だから患者さん来ないなぁ」 「寒...

近所でも店を閉めてしまう話をたまに聞くようになりました。 こんな状況でも生き残るためにやれることをやらなければなりません。   生き残る店と辞める店 患者さんと話していると、 「先生、あの店が辞めちゃったらしい...

ふと、中学の時のテニス部の顧問の先生が言っていた言葉を思い出しました。 接骨院の集客もそれと同じかもしれません。   有名接骨院から転院してきた患者さん 新規の患者さんが来ました。 患者さん曰く、 「二日前に行...

「一回で治してくれ！」みたいな人来たことありますよね。困りますよね。 結論一回で治す必要はないと思います。でも患者さんへの説明は大事です。   「一回で治してくれ」は一発ギャグ たまに一回施術しただけで治ると思...